26 января 2012 г., г. Москва – Управляющая компания Программы лояльности "МАЛИНА" ("Лоялти Партнерс Восток"), "Инфосистемы Джет" и представительство Oracle сообщают о создании инновационной платформы для совершенствования Программы лояльности МАЛИНА на оптимизированном программно-аппаратном комплексе Oracle Exadata Database Machine с системой Oracle Siebel CRM. Среди первых результатов комплексного проекта – ускорение операций оплаты баллами в точках продаж в 10 раз и повышение производительности систем аналитических отчетов в 7 раз.
Программа МАЛИНА является крупнейшей коалиционной программой лояльности, объединяя более 20 лидирующих брендов России. Особенностью бизнеса управляющей компании Программы МАЛИНА (УК Программы МАЛИНА) является зависимость всех основных бизнес-процессов от информационных технологий. Ежедневно в рамках работы Программы осуществляются прием и обработка более 700 000 транзакций в более чем 900 точках продаж партнеров Программы. Общее число транзакций в базах данных Программы превышает 2 млрд. В настоящее время Программа МАЛИНА хранит и обрабатывает данные более чем 5 млн клиентов. Годовой оборот по картам Программы в 2011 г. превысил 1,5 млрд долларов.
В связи с постоянным ростом числа участников и транзакций Программы МАЛИНА встал вопрос о повышении производительности ИТ-инфраструктуры компании и эффективном управлении лояльностью держателей карт. Недостаточная дисковая производительность традиционной СХД, ограничения скорости передачи по SAN, нехватка дискового пространства в совокупности снижали скорость обработки данных. В то же время управляющая компания стремится к реализации онлайн-интеграции с партнерами и повышению лояльности участников Программы. Для решения поставленных задач компания в качестве стратегической платформы выбрала оптимизированный программно-аппаратный комплекс Oracle Exadata Database Machine с новейшей версией системы управления лояльностью Oracle Siebel Loyalty Management.
Александр Приезжев, операционный директор УК Программы МАЛИНА ("Лоялти Партнерс Восток"), подчеркнул: "Программа лояльности МАЛИНА охватывает миллионы участников, и их число ежегодно увеличивается на сотни тысяч. Нашими партнерами являются крупнейшие игроки российского потребительского рынка, в настоящий момент Программа объединяет более 20 крупнейших брендов. Поэтому к качеству услуг компании предъявляются самые высокие требования, от соответствия которым напрямую зависит степень лояльности потребителей к нашей Программе и, соответственно, к компаниям-партнерам. Анализ показал, что комплекс Oracle Exadata наиболее эффективен для решения стоящих перед нами сегодня и будущих задач. Тандем Oracle Exadata и Oracle Siebel CRM будет способствовать повышению лояльности участников Программы, благодаря синергии этих решений и исключительным инновационным возможностям".
Внедрение Oracle Siebel Loyalty Management обеспечивает значительное расширение возможностей Программы МАЛИНА. За счет богатой функциональности в системе уже реализованы 90% требуемых компанией бизнес-процессов. Держатели карт смогут использовать широкие коммуникационные возможности, усовершенствованный механизм расчета баллов, принять участие в промо-акциях, основанных на событиях, взаимодействовать c социальными сетями и др.
Исполнителем комплексного проекта внедрения Oracle Exadata и CRM-системы в УК Программы МАЛИНА стала компания "Инфосистемы Джет", Oracle Platinum Partner, обладающая специализациями по Oracle Exadata Database Machine и Oracle Siebel CRM. Проект развертывания программно-аппаратного комплекса стартовал весной 2011 г.
"Наша компания всегда приветствует стремление заказчиков адаптировать лучшие мировые технологии и решения. Программа МАЛИНА из года в год демонстрирует готовность внедрять инновации. Знания и компетенции специалистов нашей компании в области программного и аппаратного обеспечения Oracle позволяют реализовать эти задачи. Построение системы управления лояльностью на высокопроизводительной платформе Oracle Exadata с использованием Oracle Siebel CRM – комплексная задача, требующая слаженности действий всех участников. Наши специалисты с удовольствием приняли участие в столь многогранном проекте, реализация которого шла в тесном конструктивном взаимодействии с экспертами заказчика и вендора", – сообщил Андрей Самойлов, директор по работе с корпоративными заказчиками компании "Инфосистемы Джет".
Уже первые результаты показали десятикратное ускорение операций оплаты баллами в точках продаж и повышение производительности систем аналитических отчетов в 7 раз. Объем мигрированных данных составил 5,4 ТБайт, общее число транзакций в рамках Программы МАЛИНА превысило 2 млрд. Приостановка на время миграции онлайн-сервисов Программы МАЛИНА, функционирующих на основе оперативной БД, составила всего несколько часов.
.
14:46 26-01-2012Источник Astera Все новости Astera
объявила о выпуске новой версии системы управления предприятием
Oracle
JD Edwards EnterpriseOne, призванной помочь организациям во всех отраслях и регионах соответствовать изменяющимся требованиям бизнеса. ERP-система версии 9.1 позволяет клиентам оптимизировать бизнес-процессы... 18:19 22-05-2012
Российская процессинговая компания "МультиКарта" и системный интегратор "
Инфосистемы Джет
" сообщили о завершении проекта по созданию вычислительного комплекса для консолидированного процессингового центра. Главной целью проекта было совершенствование ИТ-инфраструктуры "МультиКарты" в рамках программ... 13:33 22-05-2012
Москва, 18 мая 2011 г. Учебный центр "Микротест" открыл новое направление образовательных проектов – начал оказывать пакет услуг для корпоративных университетов.
"Специалисты корпоративных университетов сталкиваются с рядом трудностей, когда получают задачу повышения квалификации ИТ-специалистов... 18:33 21-05-2012
Кирилл Татаринов (Kirill Tatarinov), президент подразделения
бизнес-решений в компании Microsoft, рассказал об амбициозным планах своей
компании по переманиванию клиентов у таких грандов промышленного ИТ-рынка, как
Oracle
и SAP. В частности, планируемая к выпуску новая версия Dynamics CRM по замы... 14:14 18-05-2012
Москва, Россия - 17 мая 2012 г. - Компания EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), крупнейший разработчик проектного (заказного) программного обеспечения и один из ведущих игроков на рынке ИТ-консалтинга в Центральной и Восточной Европе, объявила о присвоении уровня компетенции Microsoft Gold в области Bus... 06:37 18-05-2012
В конце мая 2012 г. из печати выходит 8-ой номер журнала "Вестник ПМСОФТ", профессионально освещающий ключевые практические и методологически вопросы управления проектами. Ежегодный научно-практический журнал формирует важное информационное пространство для знакомства с ведущими методиками и техноло... 16:43 17-05-2012
